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服务原则

      一、保密规则

      猎头业务的第一项行业规则,企业制定了严格的保密制度、设计了详细的保密程序。

      1、不要别人了解的,永远不告诉别人;

      2、凡是在书面中不许别人看到的,全部采用代号;

      3、人才信息库要有加密程序,并由专人把握和控制。

      二、协议规则

    协议规则是猎头业务能否顺利开展的一项重要内容。口说无凭,立字为据,这在猎头服务中是必须要做到的。而且还力争要求法人亲自提出关于猎头的标准和条件。

    在猎头服务的过程中,许多方面作为客户必须先敲定的,如职位描述,薪资标准,工作条件,任职资格等等都要在文字上体现出来,因此业务开始之前必须签订详细的协议。

      三、保护规则

      保护规则是一个专业的猎头公司为表示对客户的尊重与负责而必须遵守的行业规则,此方面主要体现两点:一是人才专送;二是不挖客户。

    所谓“人才专送”,是指猎头公司在向客户提供候选人资料时,只能向一家推荐,而不能把一位候选人的资料同时向多家推荐,这是一种对客户负责任的做法。对于“不挖客户”,是指某个用人单位一旦委托猎人,并又聘用了所猎人才,此时即成为该猎头公司的客户。而对于客户所用人才,猎头公司不能再从此处挖走。

      四、满意规则

      满意规则也称为包换规则。就是作为猎头公司为客户提供的服务必须让客户满意。

      一般情况下,客户对候选人提出不满意后,猎头公司就要立即开始新一轮的搜寻工作,直到找到新的满意候选人为止。包换期与人才的试用期相同,最多不超过三个月。无论客户与候选人谁炒谁的鱿鱼,猎头公司都要为客户提供新的人选。

      五、合法原则

      企业在运作过程中严格按照国家有关法律、有关人事政策来进行服务。每一位猎头专员的法律观念都特别强,且必须熟知《企业法》、《公司法》、《劳动法》、当地的人才市场条例及相关的人事政策等。

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